KVKK-Datenschutzinformation
Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026
Diese Information stellt Koş Koş Tour gemäß Artikel 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) allen Personen zur Verfügung, die unsere Transfer-, Tour- und Buchungsleistungen nutzen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Koş Koş Tour (Altıntepsi Mah. Atatürk Cad. No: 134/A, Bayrampaşa / İstanbul).
- E-Mail: koskostour@gmail.com
- Telefon: +90 543 540 53 54
2. Kategorien personenbezogener Daten
- Identität: Vor- und Nachname; in der Buchung angegebene Namen der Fahrgäste.
- Kontakt: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kundentransaktion: Buchungscode, Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit, Flugnummer, Hotelname, Anzahl der Fahrgäste und Gepäckstücke, gewählte Zusatzleistungen, Hinweise an den Fahrer, Buchungs- und Stornierungsverlauf.
- Finanzen: Zahlungsart, Betrag, Zahlungsstatus; bei Überweisung die Absenderdaten. Kartendaten speichern wir nicht.
- Kundenkonto: Kontodaten bei Registrierung; bei Anmeldung über Google oder Apple der von diesen Diensten übermittelte Name und die E-Mail-Adresse.
- Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Sitzungsprotokolle, Ergebnis des Bot-Schutzes (Cloudflare Turnstile).
- Marketing: über Cookies erhobene Nutzungs- und Werbeinteraktionsdaten – nur mit Ihrer Einwilligung.
- Anfragen und Beschwerden: Nachrichten aus dem Kontaktformular und Bewertungen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage (Art. 5 KVKK) |
|---|---|
| Buchung anlegen, Transfer oder Tour durchführen, Abholung, Verfolgung von Flugverspätungen | Abschluss und Erfüllung eines Vertrags (5/2-c) |
| Versand von Buchungsbestätigungen, Änderungs- und Stornierungsmitteilungen | Vertragserfüllung (5/2-c) |
| Rechnungsstellung, Buchhaltung, Auskünfte an Behörden | Gesetzliche Vorschrift und Pflicht (5/2-a, ç) |
| Verwaltung Ihres Kundenkontos | Vertragserfüllung (5/2-c) |
| Informationssicherheit, Verhinderung betrügerischer und automatisierter (Bot-)Vorgänge | Berechtigtes Interesse (5/2-f) |
| Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Bewertungen | Berechtigtes Interesse (5/2-f) |
| Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen | Art. 5/2-e |
| Messung der Website-Nutzung, von Werbekampagnen und Conversions | Ausdrückliche Einwilligung (5/1) – über Ihre Cookie-Einstellungen, jederzeit widerrufbar |
4. Erhebung
Die Daten werden ganz oder teilweise automatisiert über Buchungs-, Konto-, Kontakt- und Bewertungsformulare auf unserer Website, die Anmeldung über Google/Apple, Telefon, E-Mail, WhatsApp sowie über Cookies erhoben.
5. Weitergabe
Im Rahmen der genannten Zwecke können Ihre Daten weitergegeben werden an:
- unsere Fahrer und Partnerunternehmen, die die Leistung tatsächlich erbringen (Name, Telefon, Abhol-/Zielangaben, Flugnummer);
- Zahlungsinstitute und Banken (nur für die Zahlung);
- IT-Dienstleister wie Hosting, E-Mail-Versand und Bot-Schutz;
- Analyse- und Werbedienste (Google Analytics, Google Ads, Meta) – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung;
- gesetzlich befugte Behörden und Gerichte.
Übermittlung ins Ausland: Einige Dienstleister (Google, Apple, Meta, Cloudflare) betreiben Server außerhalb der Türkei. Die Übermittlung erfolgt nach Art. 9 KVKK – soweit für die Leistung erforderlich auf Grundlage von Standardverträgen und sonstigen gesetzlichen Garantien, bei Analyse- und Werbe-Cookies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
6. Speicherdauer
Buchungs- und Finanzdaten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (10 Jahre für steuer- und handelsrechtliche Unterlagen) aufbewahrt, Kontodaten solange Ihr Konto besteht, Kontaktanfragen 2 Jahre nach Abschluss und Sicherheitsprotokolle für die gesetzliche Frist. Danach werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte nach Artikel 11
Sie können beim Verantwortlichen erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und Auskunft darüber verlangen; den Zweck der Verarbeitung und dessen Einhaltung erfahren; die Empfänger im In- und Ausland kennen; die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten, die Löschung oder Vernichtung nach Art. 7 sowie die Mitteilung dieser Maßnahmen an Empfänger verlangen; einem ausschließlich auf automatisierter Auswertung beruhenden nachteiligen Ergebnis widersprechen und Ersatz eines durch rechtswidrige Verarbeitung entstandenen Schadens verlangen.
8. Antragstellung
Senden Sie Ihren Antrag mit Angaben zur Identitätsprüfung von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an koskostour@gmail.com oder schriftlich mit Unterschrift an Altıntepsi Mah. Atatürk Cad. No: 134/A, Bayrampaşa / İstanbul. Anträge werden spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos beantwortet; verursacht die Bearbeitung zusätzliche Kosten, kann die von der Datenschutzbehörde festgelegte Gebühr erhoben werden.
Informationen zu Cookies und zur Änderung Ihrer Einstellungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.